Vulnerability Monitor

The vendors, products, and vulnerabilities you care about

CVE-2009-5055

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.4.4 grants ticket access on the basis of single-digit substrings of the CustomerID value, which allows remote authenticated users to bypass intended access restrictions in opportunistic circumstances by visiting a ticket, as demonstrated by leveraging the CustomerID 12 account to read tickets that should be available only to CustomerID 1 or CustomerID 2.

Published

2011-03-18T16:55:01.517

Last Modified

2025-04-11T00:51:21.963

Status

Deferred

Source

[email protected]

Severity

CVSSv2: 3.5 (LOW)

CVSSv2 Vector

AV:N/AC:M/Au:S/C:P/I:N/A:N

  • Access Vector: NETWORK
  • Access Complexity: MEDIUM
  • Authentication: SINGLE
  • Confidentiality Impact: PARTIAL
  • Integrity Impact: NONE
  • Availability Impact: NONE
Exploitability Score

6.8

Impact Score

2.9

Weaknesses
  • Type: Primary
    CWE-264
Affected Vendors & Products
Type Vendor Product Version/Range Vulnerable?
Application otrs otrs ≤ 2.4.3 Yes
Application otrs otrs 0.5 Yes
Application otrs otrs 0.5 Yes
Application otrs otrs 0.5 Yes
Application otrs otrs 0.5 Yes
Application otrs otrs 0.5 Yes
Application otrs otrs 0.5 Yes
Application otrs otrs 0.5 Yes
Application otrs otrs 0.5 Yes
Application otrs otrs 1.0 Yes
Application otrs otrs 1.0 Yes
Application otrs otrs 1.0 Yes
Application otrs otrs 1.0.0 Yes
Application otrs otrs 1.0.1 Yes
Application otrs otrs 1.0.2 Yes
Application otrs otrs 1.1 Yes
Application otrs otrs 1.1.0 Yes
Application otrs otrs 1.1.0 Yes
Application otrs otrs 1.1.1 Yes
Application otrs otrs 1.1.2 Yes
Application otrs otrs 1.1.3 Yes
Application otrs otrs 1.1.4 Yes
Application otrs otrs 1.2.0 Yes
Application otrs otrs 1.2.0 Yes
Application otrs otrs 1.2.0 Yes
Application otrs otrs 1.2.1 Yes
Application otrs otrs 1.2.2 Yes
Application otrs otrs 1.2.3 Yes
Application otrs otrs 1.2.4 Yes
Application otrs otrs 1.3.0 Yes
Application otrs otrs 1.3.0 Yes
Application otrs otrs 1.3.0 Yes
Application otrs otrs 1.3.0 Yes
Application otrs otrs 1.3.1 Yes
Application otrs otrs 1.3.2 Yes
Application otrs otrs 1.3.3 Yes
Application otrs otrs 2.0.0 Yes
Application otrs otrs 2.0.0 Yes
Application otrs otrs 2.0.0 Yes
Application otrs otrs 2.0.0 Yes
Application otrs otrs 2.0.0 Yes
Application otrs otrs 2.0.0 Yes
Application otrs otrs 2.0.1 Yes
Application otrs otrs 2.0.2 Yes
Application otrs otrs 2.0.3 Yes
Application otrs otrs 2.0.4 Yes
Application otrs otrs 2.0.5 Yes
Application otrs otrs 2.1.0 Yes
Application otrs otrs 2.1.0 Yes
Application otrs otrs 2.1.1 Yes
Application otrs otrs 2.1.2 Yes
Application otrs otrs 2.1.3 Yes
Application otrs otrs 2.1.4 Yes
Application otrs otrs 2.1.5 Yes
Application otrs otrs 2.1.6 Yes
Application otrs otrs 2.1.7 Yes
Application otrs otrs 2.1.8 Yes
Application otrs otrs 2.1.9 Yes
Application otrs otrs 2.2.0 Yes
Application otrs otrs 2.2.0 Yes
Application otrs otrs 2.2.0 Yes
Application otrs otrs 2.2.0 Yes
Application otrs otrs 2.2.0 Yes
Application otrs otrs 2.2.1 Yes
Application otrs otrs 2.2.2 Yes
Application otrs otrs 2.2.3 Yes
Application otrs otrs 2.2.4 Yes
Application otrs otrs 2.2.5 Yes
Application otrs otrs 2.2.6 Yes
Application otrs otrs 2.2.7 Yes
Application otrs otrs 2.2.8 Yes
Application otrs otrs 2.2.9 Yes
Application otrs otrs 2.3.0 Yes
Application otrs otrs 2.3.0 Yes
Application otrs otrs 2.3.0 Yes
Application otrs otrs 2.3.0 Yes
Application otrs otrs 2.3.0 Yes
Application otrs otrs 2.3.1 Yes
Application otrs otrs 2.3.2 Yes
Application otrs otrs 2.3.3 Yes
Application otrs otrs 2.3.4 Yes
Application otrs otrs 2.3.5 Yes
Application otrs otrs 2.3.6 Yes
Application otrs otrs 2.4.0 Yes
Application otrs otrs 2.4.0 Yes
Application otrs otrs 2.4.0 Yes
Application otrs otrs 2.4.0 Yes
Application otrs otrs 2.4.0 Yes
Application otrs otrs 2.4.0 Yes
Application otrs otrs 2.4.1 Yes
Application otrs otrs 2.4.2 Yes
References