Vulnerability Monitor

The vendors, products, and vulnerabilities you care about

CVE-2010-4767

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.3.6 does not properly handle e-mail messages in which the From line contains UTF-8 characters associated with diacritical marks and an invalid charset, which allows remote attackers to cause a denial of service (duplicate tickets and duplicate auto-responses) by sending a crafted message to a POP3 mailbox.

Published

2011-03-18T16:55:01.687

Last Modified

2025-04-11T00:51:21.963

Status

Deferred

Source

[email protected]

Severity

CVSSv2: 5.0 (MEDIUM)

CVSSv2 Vector

AV:N/AC:L/Au:N/C:N/I:N/A:P

  • Access Vector: NETWORK
  • Access Complexity: LOW
  • Authentication: NONE
  • Confidentiality Impact: NONE
  • Integrity Impact: NONE
  • Availability Impact: PARTIAL
Exploitability Score

10.0

Impact Score

2.9

Weaknesses
  • Type: Primary
    CWE-20
Affected Vendors & Products
Type Vendor Product Version/Range Vulnerable?
Application otrs otrs ≤ 2.3.5 Yes
Application otrs otrs 0.5 Yes
Application otrs otrs 0.5 Yes
Application otrs otrs 0.5 Yes
Application otrs otrs 0.5 Yes
Application otrs otrs 0.5 Yes
Application otrs otrs 0.5 Yes
Application otrs otrs 0.5 Yes
Application otrs otrs 0.5 Yes
Application otrs otrs 1.0 Yes
Application otrs otrs 1.0 Yes
Application otrs otrs 1.0 Yes
Application otrs otrs 1.0.0 Yes
Application otrs otrs 1.0.1 Yes
Application otrs otrs 1.0.2 Yes
Application otrs otrs 1.1 Yes
Application otrs otrs 1.1.0 Yes
Application otrs otrs 1.1.0 Yes
Application otrs otrs 1.1.1 Yes
Application otrs otrs 1.1.2 Yes
Application otrs otrs 1.1.3 Yes
Application otrs otrs 1.1.4 Yes
Application otrs otrs 1.2.0 Yes
Application otrs otrs 1.2.0 Yes
Application otrs otrs 1.2.0 Yes
Application otrs otrs 1.2.1 Yes
Application otrs otrs 1.2.2 Yes
Application otrs otrs 1.2.3 Yes
Application otrs otrs 1.2.4 Yes
Application otrs otrs 1.3.0 Yes
Application otrs otrs 1.3.0 Yes
Application otrs otrs 1.3.0 Yes
Application otrs otrs 1.3.0 Yes
Application otrs otrs 1.3.1 Yes
Application otrs otrs 1.3.2 Yes
Application otrs otrs 1.3.3 Yes
Application otrs otrs 2.0.0 Yes
Application otrs otrs 2.0.0 Yes
Application otrs otrs 2.0.0 Yes
Application otrs otrs 2.0.0 Yes
Application otrs otrs 2.0.0 Yes
Application otrs otrs 2.0.0 Yes
Application otrs otrs 2.0.1 Yes
Application otrs otrs 2.0.2 Yes
Application otrs otrs 2.0.3 Yes
Application otrs otrs 2.0.4 Yes
Application otrs otrs 2.0.5 Yes
Application otrs otrs 2.1.0 Yes
Application otrs otrs 2.1.0 Yes
Application otrs otrs 2.1.1 Yes
Application otrs otrs 2.1.2 Yes
Application otrs otrs 2.1.3 Yes
Application otrs otrs 2.1.4 Yes
Application otrs otrs 2.1.5 Yes
Application otrs otrs 2.1.6 Yes
Application otrs otrs 2.1.7 Yes
Application otrs otrs 2.1.8 Yes
Application otrs otrs 2.1.9 Yes
Application otrs otrs 2.2.0 Yes
Application otrs otrs 2.2.0 Yes
Application otrs otrs 2.2.0 Yes
Application otrs otrs 2.2.0 Yes
Application otrs otrs 2.2.0 Yes
Application otrs otrs 2.2.1 Yes
Application otrs otrs 2.2.2 Yes
Application otrs otrs 2.2.3 Yes
Application otrs otrs 2.2.4 Yes
Application otrs otrs 2.2.5 Yes
Application otrs otrs 2.2.6 Yes
Application otrs otrs 2.2.7 Yes
Application otrs otrs 2.2.8 Yes
Application otrs otrs 2.2.9 Yes
Application otrs otrs 2.3.0 Yes
Application otrs otrs 2.3.0 Yes
Application otrs otrs 2.3.0 Yes
Application otrs otrs 2.3.0 Yes
Application otrs otrs 2.3.0 Yes
Application otrs otrs 2.3.1 Yes
Application otrs otrs 2.3.2 Yes
Application otrs otrs 2.3.3 Yes
Application otrs otrs 2.3.4 Yes
References